Influente, brilhante, além do seu tempo. Esses são alguns dos adjetivos que povoam as notícias e entrevistas feitas com Charles Leadbeater. Referência mundial em criatividade e inovação, nosso palestrante trabalhou ativamente como conselheiro do Ex-Primeiro-Ministro britânico Tony Blair e da Comissão Europeia e é uma das vozes mais requisitadas por empresas e instituições que lidam com estratégias de estímulo à inovação. Muitas das quais descreve em seus vários livros, como We-think: the power of mass creativity (Nós-pensamos: o poder da criatividade de massa), onde analisa abordagens participativas de inovação, como software livre, jogos de computador e inovação aberta.

O impacto desses novos modelos de inovação para a competitividade das empresas é um ponto candente, que Leadbeater vem antecipando há algumas décadas. Em seu livro In Search of Work (Em Busca de trabalho), publicado nos anos 1980, ele já predizia de forma pioneira formas de trabalho mais flexíveis e em rede. Apontado pela Accenture em 2005 um dos consultores empresariais mais gabaritados do mundo, agraciado com o Prêmio David Watt de jornalismo e louvado pelo New York Times, em 2004, por ter gerado uma das melhores ideias do ano (o papel crescente dos ativistas amadores, que se engajam em várias frentes), Leadbeater é presença constante nas mesas de decisão de empresas e instituições tão variadas como BBC, Vodafone, Microsoft, Ericsson e Royal Shakespeare Company.

Pesquisador senior associado do renomado polo de pesquisa e reflexões Demos, trabalhou por dez anos para o jornal Financial Times, onde além de editor também coordenou o escritório de Tóquio. Em palestra especial para a ExpoGestão 2013, Leadbeater apresentará novas formas de trabalhar e produzir, com base em uma extensa pesquisa, junto a locais tão distintos como Califórnia e China. Nesta conferência fundamental para os gestores brasileiros, ele compartilhará seus aprendizados acerca de como as empresas de qualquer setor podem melhor se capacitar para inovar, em uma era de colaboração criativa e competitividade acirrada.


Novos modelos de inovação para novos modelos de mundo - uma pauta premente. Aqui, na ExpoGestão.

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As decisões gerenciais costumam seguir duas direções: manter as operações atuais ou garantir o longo prazo. O problema é quando as opções para atingir ambos são conflituosas, provocando um conflito entre o curto e o longo prazos. E quem já não se viu tentado a reduzir investimentos em inovação durante épocas de crise ou a demitir funcionários valiosos, quando há queda de faturamento? Afinal, o senso comum dita que para atingir resultados de longo prazo é preciso ter estabilidade no curto prazo; afinal, para chegarmos ao longo prazo - pensamos -, primeiro é preciso sobreviver...

Diante de impasses tão fundamentais para a empresa, a atenção gerencial passa a ser um recurso mais demandado do que disponível. Como podemos sair dessa armadilha? Rami Goldratt nos faz analisar os três medos básicos que distorcem nossa capacidade de análise, travam nossas ações e criam falsos dilemas.

O medo da complexidade é a tentação natural a pensar o sistema não como um conjunto correlacionado e sim como um punhado de partes, que devem ser gerenciados individualmente. Haja gestão. E haja atenção, que nunca é suficiente. O medo da incerteza nos impele a buscar mais e mais detalhes, que oferecem a ilusão do controle sobre algo que, na verdade, é desconhecido. Com isso, perde-se o foco do que é realmente importante. O medo do conflito nos leva a evitar confrontar o problema e faz ecoar a tentação de adotar a saída mais fácil. Resultado: mais conflitos e decisões inócuas.

Romper esse círculo vicioso não é facil para quem está no meio dele. Como antídoto, a ExpoGestão traz o especialista que cunhou o termo "atenção gerencial". Presidente da Goldratt Consulting, empresa referencial há mais de 20 anos em teoria das restrições, Rami Goldratt apresenta cinco passos básicos de atenção gerencial. Um  guia fundamental para quem enfrenta, a cada dia, a sensação de ter mais decisões a tomar do que cabem em 24 horas.

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O que têm em comum a Ferrari, a Pixar, negociações internacionais, a SAS e os Rolling Stones? Objetivos compartilhados, coesão, superação na busca pelo melhor, liderança, gestão de conflitos, criação de um ambiente promotor de sucesso, flexibilidade... Essas e outras características delineiam os Supertimes - times que, ao enfrentarem uma situação de crise, administram talentos, mudanças e impasses para emergirem melhores do que antes, gerando resultados constantemente ambiciosos.

Pertencem a essa categoria histórias as mais impactantes, que colorem o mundo empresarial com reviravoltas bem-sucedidas. Que o diga a Pixar. Quando a equipe de criação perdeu o foco, seu grande sucesso de bilheteria, Toy Story, quase se transformou em um fiasco. Reconhecer o que estava acontecendo e encarar o problema de frente gerou estresse e exaustão. O resultado, porém, foi que esse time de primeira se transformou em um Supertime - e Toy Story se converteu em um marco da animação de longa metragem.

Com base em casos emblemáticos como este, Khoi Tu demonstra que reunir os melhores talentos é importante, mas não basta. A excelência é um hábito aprendido, forjado ao longo de desafios compartilhados, riscos assumidos, ideias livremente expressas, mas compromissos para que a decisão final torne-se um mantra para todos. E é nesse delicado balanço entre criatividade e execução que se atinge a perfeição. Como declarou o renomado chefe de cozinha Jamie Oliver, Khoi Tu "mostra do que as pessoas são capazes, quando a situação é difícil e há uma meta para cumprir".

Formado na London School of Economics e no INSEAD, Khoi Tu trabalhou em empresas como Shell e Razorfish antes de fundar a consultoria Inverstar. Atua nas áreas de liderança e trabalhos em time, junto a empresas de setores e perfis tão diversos como Coca-Cola, British Petroleum, Deutsche Bank, LVMH e a Cruz Vermelha, empreendedores de private equity e celebridades.

Supertimes. Pela primeira vez no Brasil, na nossa ExpoGestão.

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Hilário, carismático, inspirador. Requisitado por empresas, universidades e instituições internacionais, Clóvis de Barros Filho é um atiçador de primeira linha das inquietudes e reflexões típicas com as quais cada um se defronta em seu aniversário e no final do ano. Momentos nos quais a vida é passada em revista para que tomemos, resolutos, decisões com relação ao futuro. Ou, ao menos, é o que perseguimos até o dia seguinte... Afinal, quando estamos felizes, ficamos tão satisfeitos que nem pensamos se poderíamos ter uma vida diferente - ainda que esta nos levasse a sermos mais felizes.

Mas, o que é felicidade para você? Se podemos viver de inúmeras maneiras, se os caminhos que se descortinam ante nossos relacionamentos, estudos, projetos, são muitas vezes contraditórios, qual vida vale a pena ser vivida? Como atribuir valor a cada possibilidade de vida e assim pesar os prós e contras de cada uma? A má notícia é que não há receita única, o que nos deixa na desconfortável posição de sermos responsáveis por tomar decisões - e arcar com as consequências destas. Ou, quem sabe, essa seja a boa notícia, já que implica que a vida pode ser diferente da que é?

Nesta palestra impactante, um condensado de milênios de conhecimento filosófico será trazido a nossas mentes e corações. Uma discussão fundamental para valorizar a vida e tomar as rédeas do que de fato queremos, estimulados pelas batutas competentes de Clóvis de Barros Filho. Advogado, jornalista, Doutor em Direito pela Universidade de Paris e em Comunicação pela Universidade de São Paulo, autor de vários livros e consultor em ética para a UNESCO, Clóvis é um dos papas no tema. E um provocador sem limites das reflexões acerca das cores, formas e texturas que queremos dar à obra-prima que é nossa própria vida.

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Polímeros, realidade aumentada, interatividade virtual em 3D. Um mundo que parece tão presente nas bancadas de laboratório, mas ainda tão distante do dia a dia das empresas que não trabalham em setores de alta tecnologia. Que nada! Esqueça a imagem do Professor Pardal das histórias em quadrinhos ou os enredos rocambolescos dos filmes de ficção científica - pois, hoje, a ciência de ponta está cada vez mais entranhada em nossas rotinas profissionais e pessoais.

Projetar o futuro e trazê-lo ao presente é o trabalho do Instituto Fraunhofer, a maior instituição de pesquisa aplicada da Europa. Nada escapa a seus radares: saúde, segurança, comunicação, energia, ambiente e o que mais puder ter impacto na vida das pessoas. É um conglomerado de proporções impressionantes. Com orçamento anual de pesquisa da ordem de 1,9 bilhão de euros, 70% dos quais gerados por contratos públicos e privados, Fraunhofer é parceiro imprescindível de empresas, prestadores de serviços e governos. Não por menos o governo alemão e suas regiões, que ao longo de mais de um século destacam-se mundialmente por contribuir para a produtividade das empresas do país, financiam os outros 30% do orçamento do instituto.

Para dar conta de uma missão tão ambiciosa e criar tecnologia, desenhar produtos e aprimorar técnicas, Fraunhofer já ultrapassou há muito os limites da Europa e tem presença marcante nos dois outros grandes polos de ciência do mundo: Estados Unidos e Ásia. São 66 institutos e centros de pesquisa, nos quais 22.000 colaboradores, em sua maioria cientistas e engenheiros, desenvolvem produtos e serviços e os validam até estarem prontos para ir ao mercado. Dos postos de gasolina às lojas de departamento, das empresas alimentícias às de maquinário, as inovações do Fraunhofer nos acompanham a cada dia. De lá saíram o já popular MP3, um chip que indica quando a bola de futebol atravessa a linha do gol e até mesmo um tecido com sensor, que alerta a polícia quando é perfurado por arma branca ou de fogo, em uma tentativa de salvar a vítima de algum crime.

Para contar como a inovação do futuro está sendo construída no presente e inspirar nossas empresas a percorrerem mais rapidamente a trilha da competitividade, a ExpoGestão tem o privilégio de receber um dos principais cientistas do Instituto Fraunhofer, o Professor Armin Wedel. Doutor em Física pela Universidade de Rostock, atua em ciência aplicada desde 1986 e é peça chave do Instituto Fraunhofer há mais de vinte anos. Uma participação de ponta, em um painel que mostrará a força da inovação mundial.

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O começo da história soa familiar. Polo industrial por excelência nos séculos XIX e XX, com grande foco na indústria têxtil, a espanhola Sabadell teve de se reinventar a partir da década de 1980. Como forma de romper com um passado no qual não mais se encaixava, fez um grande esforço de investimentos em infraestrutura, parques públicos e no setor terciário.

Mas essa cidade de sete mil anos, hoje com 200 mil habitantes, foi além e resolveu também reinventar seu futuro. Determinada a se transformar em um ícone de qualidade de vida e a oferecer condições de desenvolvimento para seus cidadãos e empresas, Sabadell deu início em 2000 a um Plano para a Sociedade da Informação e do Conhecimento, tendo por base a promoção das tecnologias digitais entre seus habitantes. Foi esse o estopim de uma trajetória que, pouco mais de uma década depois, nos mostra uma cidade com infraestrutura, redes e equipamentos inteligentes, nas mais diversas áreas: de ambiental a de mobilidade, de eficiência energética a de competitividade, de qualidade de serviços a transparência dos gastos públicos.

Responsável pelo projeto "Sabadell Cidade Inteligente. Smart City", a IDP recebeu em novembro de 2012 a mais alta distinção concedida pela Organização Mundial de Cidades e e-Governos Locais, presidida pelo presidente da Coreia do Sul (país de referência em tecnologia) e tendo como vice-presidentes os prefeitos de Paris, Frankfurt, San Francisco e Barcelona, entre outros.

Para detalhar como uma cidade pode superar seus problemas e, partir da inovação, transformar-se em referência global, a ExpoGestão traz em primeira mão para o Brasil o Fundador e Presidente da IDP, Enrique Glasco Gómez. Engenheiro com máster em Direção de Projetos e pós-graduação em Direção Comercial, é membro de inúmeras instituições, a exemplo da Câmara de Comércio Brasil-Catalunha.

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Dizem que os mineiros são bons de negociação - e Ricardo Nunes comprova o mito. Menino de família humilde, que vendia mexericas e depois bijuterias para ajudar a mãe, abriu sua primeira loja aos 17 anos. Nela, bichinhos de pelúcia e eletrodomésticos se alternavam nas prateleiras, disfarçando a falta de estoque. Anos depois, aproveitando a crise do racionamento de energia, Ricardo comprou redes maiores e incorporou seus pontos de venda.

Transcorridas duas décadas, o fundador da Ricardo Eletro e presidente da Máquina de Vendas lidera a segunda maior varejista de eletroeletrônicos e móveis do país, com um faturamento anual de cerca de R$ 9 bilhões, 1.100 lojas e cinco bandeiras. Após fundir a Ricardo Eletro com a cadeia nordestina Insinuante, em 2010, a Máquina de Vendas tem planos ambiciosos para conquistar a liderança nacional, numa arena onde grandes competidores do varejo nacional disputam cada ponto percentual de participação.

Em abril de 2012, deu mais um passo importante ao associar-se com a Salfer, rede varejista com forte atuação no sul do país. Com a associação, a Máquina de Vendas consolidou também sua posição como líder em capilaridade regional e player melhor posicionada para garantir o crescimento e conquistar a meta de faturamento de R$ 10 bilhões em 2014. Elétrico, atento e disposto a ficar atrás do balcão, Ricardo é um exemplo singular de empreendedorismo bem-sucedido e a prova acabada de que com determinação, competência e ousadia é possível construir um modelo próprio de gestão.

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Cento e sete mil km de redes de distribuição; 2,3 milhões de clientes e 5,5 milhões de pessoas atendidas em 228 municípios. Os números da Elektro, oitava maior distribuidora de energia elétrica do Brasil, são quase tão impressionantes como o festival de prêmios que a empresa vem conquistando em seus 15 anos de existência. A lista é longa. Eleita pela quinta vez a melhor distribuidora de energia elétrica do país (Prêmio Abradee 2011), foi premiada na publicação 150 Melhores Empresas para Trabalhar no Brasil, ingressou na lista das 20 melhores empresas para trabalhar da Great Place to Work (Época Negócios), recebeu pela quinta vez o Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços ao Cliente e ganhou o Troféu Governador do Estado de São Paulo, por qualidade de gestão, dentre vários outros reconhecimentos.

Não é por menos. Já em 2007 a Elektro foi certificada com a ISO 9001. Vieram em seguida a OHSAS 18001 (Segurança e Saúde Operacional) e a NBR ISO 14001 (Meio Ambiente). A preocupação ambiental é uma constante na empresa, que recebeu o certificado Selo Verde, pela Prefeitura de Tatuí e foi destaque entre as empresas mais sustentáveis do Brasil, no Guia Exame de Sustentabilidade. Signatária do Pacto Global, a Elektro destina criou o Instituto Elektro na Comunidade, complementarmente aos projetos Meninos Ecológicos e Escola Inclusiva.

O investimento em capital humano, novas tecnologias e propriedade intelectual também traz resultados financeiros. Em 2010, o rating de crédito corporativo da Elektro foi elevado para brAAA, o melhor da escala, pela agência de classificação de riscos Standard & Poor's. Não surpreende que a Elektro tenha sido cortejada e adquirida em 2011 pela Iberdrola, maior grupo de energia elétrica da Espanha e atuante em 40 países, que poderão agora aproveitar a excelência de gestão brasileira.

Para expor esse modelo de sucesso, a ExpoGestão convidou Márcio Fernandes. Nomeado Presidente da empresa aos 36 anos, é administrador de empresas pela Pontifícia Universidade Católica de Campinas, com pós-graduação em Administração Financeira pelo Instituto Nacional de Pós Graduação e MBA em Controladoria pela Universidade de São Paulo. 

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Manteiga, parmesão, pecorino, montanhês e o deleite máximo: grana padano. Trinta toneladas dessas maravilhas da gastronomia, com DNA 100% italiano e excelência 100% catarinense, são criadas diariamente pela Gran Mestri. Seu Diretor-Presidente, Acari Menestrina, atua há 35 anos no ramo e foi um dos incentivadores da bovinocultura de leite no Oeste do estado, quase na fronteira com a Argentina.

Acari tem o admirável dom de conciliar respeito à tradição com obsessão por inovação - como constatam os prêmios que recebe com frequência. Acari foi homenageado como Personalidade de Vendas pela ADVB/SC, tendo sido o primeiro empresário da região Oeste e do agronegócio a receber o título. Inovação na gestão e também nos produtos. Do primeiro queijo de ovelha ralado do Brasil à primeira lata de manteiga abre-fácil e com verniz alimentício, que pode ser mantida fora da geladeira, a alta tecnologia é uma insígnia da empresa desse catarinense apaixonado pelo que faz.

Outra característica é a dedicação, presente em cada etapa da produção. Para fabricar queijos com padrão internacional, Acari passou mais de 4.000 horas em voos pelo mundo afora e visitou 600 plantas, buscando o que havia de mais avançado no setor. E sua dedicação é contagiante. Das centenas de micro e pequenos produtores de leite aos mestres queijeiros italianos que a cada três meses acompanham a evolução dos queijos, cada peça é tratada como obra de arte. Na câmara de estabilização, o grana padano é virado três vezes ao dia, antes de repousar imerso em salmoura por quase um mês. Já na câmara de maturação, todas as 10 mil formas de 40 kgs são escovadas a cada dez dias, durante até dois anos, além de serem periodicamente "auscultadas" com o uso de um martelinho, infalível para detectaar qualquer imperfeição na homogeneidade do queijo. Ao longo do processo, ocorrem 22 análises de qualidade.

Tanto cuidado tem gerado excelentes resultados. Para dar conta da demanda, em 2012 a fábrica foi ampliada em seis vezes. Agora, doze câmaras frias são acolhidas em 35 mil metros quadrados de área total, também lar para uma capacidade de estoque de um milhão de quilos. O faturamento, de R$150 milhões ao ano, só deve crescer, tendo em vista um público o 40 milhões de brasileiros com maior poder aquisitivo e a qualidade das tentações que a Gran Mestri produz - que ilustram, com nobreza e mérito, a excelência da gestão catarinense.

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Empreendedorismo catarinense corre nas veias de Hildo Battistella. Ainda em meados dos anos 1990 ele percebeu o tamanho do gargalo que a estrutura portuária do Brasil representaria para o desenvolvimento do país. Dissabores com os portos brasileiros não lhe faltavam. Afinal, tinha vivenciado experiências funestas como Diretor do Grupo Battistella, um dos mais tradicionais e bem-sucedidos do estado, fundado em 1949 e que abarca uma vasta gama de unidades de negócios, como florestal, de veículos pesados e logística.

Decidido a construir um porto com tecnologia de ponta e localização estratégica, determinado a vencer a burocracia que exaspera dez entre dez empreendedores e convencido da oportunidade de negócio que esse problema representava, Hildo construiu o mais moderno terminal portuário brasileiro.

Foram 18 anos de obstinação até que o projeto atingisse a maioridade e ocorresse a tão sonhada inauguração do porto de Itapoá, no litoral catarinense, em sociedade com a Hamburg Süd. Com 16 metros de calado, é um canal natural de navegação. 

Engenheiro aeronáutico, Hildo ocupou inúmeros cargos executivos. Foi Diretor da Battistella Trading; da Florestal Battistella - Flobasa; da Modo Battistella Reflorestamento; é membro do Conselho Battistella Administração e Participações - Apaba; e ex-Presidente da Itapoá Terminais Portuários. Recebeu vários prêmios empresariais e foi agraciado com a medalha ao mérito Carl Franz Albert Hoepcke, conferida pela Assembleia Legislativa do Estado de Santa Catarina.

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Homenageada com a Medalha Ruth Cardoso; premiada pela revista Marketing por seus lançamentos, campanhas e reposicionamento de marca; eleita quarta melhor empresa de grande porte onde trabalhar em Santa Catarina (revista Amanhã); agraciada com o Prêmio ADVB; e, fazendo jus ao corte impecável de suas peças, incluída na lista das 10 executivas mais elegantes do Brasil (jornal O Globo).

A lista de reconhecimentos parece sem fim revela uma faceta de quem é Sônia Hess, Presidente da Dudalina. Fundada na pequenina Luiz Alves por Duda e Adelina, em meados dos anos 1950, a loja foi palco da infância e berço da vocação de Sônia Hess, um dos 16 filhos do casal. Esse foi o embrião de uma das empresas de camisaria e moda casual mais renomadas do país, com seis fábricas (cinco em Santa Catarina e uma no Paraná), mais de 70 lojas próprias, cerca de dois mil funcionários e quatro marcas com posicionamento próprio: Dudalina Feminina, Dudalina Masculina, Individual e Base, que representam um faturamento anual de R$380 milhões.

O horizonte dessa apaixonada pela empresa e pelo trabalho não se restringe ao Brasil. Municiada com peças de design, modelagem e caimento de primeira, em setembro de 2012 Sônia Hess lançou a Dudalina na Europa. Seu primeiro showroom ocupa a badalada Via Fatebenefratelli, ao lado do exclusivo quadrilátero da moda milanês, mostrando que a marca está chegando por cima. Quatro franquias estão em negociação, na Itália, na Alemanha e na Áustria, sob a coordenação de um parceiro local, mas outros países europeus, asiáticos e a Austrália também estão no radar da marca.

Para respaldar um posicionamento tão alto, a Dudalina tem apostado também na exclusividade das peças, que incluem botões banhados a ouro, com cristal Swarovski e algodão egípcio. Produtos de requinte, complementados por trabalho de base. A Dudalina desenvolve uma série de ações ambientais e sociais, que abrangem da doação de kits de retalhos a programas de voluntariado entre seus colaboradores. Uma clara percepção de que uma empresa bem-sucedida é fruto e motor de uma sociedade fortalecida.

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O paulistano Gilberto Dimenstein é um dos mais instigantes, antenados e provocadores profissionais atuantes em educação, mídias digitais, iniciativas inovadoras e olhares para o futuro.
A paixão pelo jornalismo corre em suas veias e se espelha em um currículo de primeira linha. Formado pela Fundação Casper Líbero, foi chefe da agência de notícias da Folha de S.Paulo e Diretor da sucursalem Brasília e atuou como repórter do Jornal do Brasil, do Correio Braziliense, da revistaVisão e do jornal Última Hora. É colunista e membro do Conselho Editorial da Folha de S.Paulo e um dos mais queridos comentaristas da rádio CBN - Central Brasileira de Notícias.

Sua atuação de destaque lhe rendeu um convite da Universidade de Harvard para ser parceiro de pesquisadores do Media Lab do Massachusetts Institute of Technology (MIT), um dos ícones mundiais de ciência, tecnologia, economia e ciência política.

Membro da Comissão Executiva do Pacto da Criança, coordenado pela UNICEF desde 1992, Dimenstein é fundador de uma das iniciativas de maior sucesso em jornalismo cultural do país, o site Catraca Livre. É ainda autor de vários livros, traduzidos para diferentes idiomas, como A Guerra dos Meninos, A Democracia em Pedaços e O Cidadão de Papel, agraciado em 1993 com o mais importante reconhecimento editorial do país, o Prêmio Jabuti. Prêmios, aliás, não faltam em sua trajetória. Dentre as dezenas que recebeu nos últimos anos, constam o Child and Peace - Information, da UNICEF; o Prêmio Esso de Jornalismo; e o Prêmio Nacional de Direitos Humanos.
É para bebermos dessa fonte inesgotável de reflexões e ideias que a ExpoGestãotraz Gilberto Dimenstein para sua programação - afinal, o líder empresarial também tem de estar sempre à frente do seu tempo

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Um dos mais prestigiados professores da Fundação Dom Cabral, Georges Blanc é professor dos programas de mestrado e doutorado de um dos símbolos do conhecimento e treinamento de líderes empresariais: a Escola de Altos Estudos Comerciais - HEC, fundada em 1881 em Paris e ainda hoje a mais renomada escola de negócios da Europa, segundo o ranking do Financial Times. Congregando 115 professores permanentes e mais de 4.000 estudantes, cerca de 8.500 executivos e empreendedores têm o privilégio de formar-se a cada ano em seus cursos.

Pesquisador de referência em estratégia e mudança empresarial, Blanc é também co-fundador e Diretor Acadêmico de um dos mais prestigiados MBAs do mundo, o Global MBA TRIUM, considerado o segundo melhor curso do gênero na Europa. Autor de numerosos livros em estratégia e política empresarial, nosso palestrante conhece a fundo o mundo das empresas de vários setores. Sua experiência, porém, vai muito além das já vastas fronteiras acadêmicas. Membro de diversos conselhos empresariais no Brasil e na França, é consultor de organizações na Europa, na América Latina, na África e na Ásia.

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A trajetória de excelência de gestão de Jayme Brasil Garfinkel é entrelaçada com a história de sucesso da Porto Seguro Seguros. Criada em 1945, a empresa foi adquirida em 1972 por Abrahão Garfinkel, ex-Diretor do Grupo Boa Vista Seguros. Jayme se tornou então Assistente da Diretoria e, em 1978, assumiu o cargo de Diretor-Vice-Presidente. O mercado mal poderia imaginar que a organização viria a ter, hoje, 23 empresas, 13 mil funcionários, 12 mil prestadores e mais de seis milhões de clientes em todo o país. Sob a gestão de Garfinkel, a corporação Porto Seguro passou a atuar em todos os ramos de seguros, patrimoniais e de pessoas, e em uma gama de atividades complementares: de automóvel a saúde empresarial, de consórcio de imóveis a telecomunicações. Em 2004 a empresa passou a listar suas ações na BM&FBOVESPA. Quando deixou o comando da empresa para assumir a presidência de seu Conselho de Administração, em fins de 2012, Garfinkel havia revolucionado o entendimento dos serviços de seguros também por parte dos consumidores, oferecendo uma série de produtos inovadores - da prestação de serviços domiciliares gratuitos aos proprietários de automóveis segurados, à oferta de seguros específicos para mulheres.

No mercado onde todos querem o mesmo cliente, a cada dia mais exigente, criar uma cultura de serviços de excelência, inovadores e diferenciados, foi uma das marcas de sucesso de uma gestão bem brasileira, que você conhecerá na ExpoGestão. Garfinkel é Diretor-Vice-Presidente da Confederação Nacional das Empresas de Seguros Gerais, Previdência Privada e Vida, Saúde Suplementar e Capitalização; e Presidente da Associação “Crescer Sempre” - entidade sem fins lucrativos dedicada à educação, criada em 1991 pela Porto Seguro. Formado em Engenharia Civil pela Escola Politécnica da Universidade de São Paulo, é pós-graduado em Administração de Empresas pela Fundação Getulio Vargas.

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A Expogestão dedicará este ano uma sessão especial ao tema eficiência na gestão pública.

O assunto, que é pauta constante da classe empresarial por meio de diversos movimentos empresariais organizados em entidades de classe, está cada vez mais em destaque. Neste contexto, o Movimento Brasil Eficiente (MBE) e o Movimento Catarinense para Excelência (MCE) em conjunto com a organização da Expogestão, criaram uma agenda especial para colocar este tema em debate.

Após a palestra dos senhores Eduardo Campos e do Sr. Eduardo Paes, acontecerá um debate, mediado pelo economista e coordenador do MBE, Paulo Rabello de Castro. O painel programado para encerrar a sessão reunirá assuntos de interesse da classe empresarial, permitindo aos participantes a oportunidade de debater experiências e ações em prol da eficiência na gestão pública.

Sobre o MBE e o MCE

O Movimento Brasil Eficiente reúne o setor produtivo nacional, federações empresariais, empresas de diferentes segmentos, trabalhadores, profissionais liberais e sociedade civil, sem vinculação político partidária, com o objetivo de sensibilizar a sociedade acerca do que há de mais referencial na gestão pública brasileira.

O Movimento Catarinense para Excelência visa a estimular a competitividade das organizações catarinenses, gerando mais emprego e riqueza, além de oferecer condições para o desenvolvimento do estado e do país. Integra a Rede Nacional de Gestão, formada por parceiros como o Movimento Brasil Competitivo, Grupo Gera Ação, Fórum Nacional dos Programas de Qualidade, Produtividade e Competitividade, Fundação Nacional de Qualidade, Sebrae e Programa Nacional da Gestão Pública e Desburocratização (GesPublica).

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